Media Inquiries
For general media inquiries, please contact media@hhs.gov.
An official website of the United States government
Here’s how you know
Official websites use .gov
A .gov website belongs to an official government organization in the United States.
Secure .gov websites use HTTPS
A lock () or https:// means you’ve safely connected to the .gov website. Share sensitive information only on official, secure websites.
El compromiso garantiza una comunicación eficaz para las personas sordas o con dificultades auditivas cuando reciben o participan en servicios y programas sociales y humanos fundamentales.
Hoy, la Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. anunció las medidas que adoptó la Administración para Familias y Niños del Departamento de la Familia de Puerto Rico (el Departamento de la Familia) para mejorar la comunicación con los padres sordos antes de remover a sus hijos menores de edad de sus hogares en virtud de diversas leyes federales de derechos civiles que prohíben la discriminación por motivos de discapacidad. En las quejas se alegaba que el Departamento de la Familia no había proporcionado intérpretes de lenguaje de señas a los padres sordos durante la investigación de la agencia y la remoción de sus hijos menores. El Departamento de la Familia se ha comprometido a aplicar numerosas medidas correctivas en relación con la provisión de ayudas y servicios auxiliares. Como parte de la finalización de este acuerdo, la Directora de la OCR, Melanie Fontes Rainer, se reunió hoy con la secretaria de la Familia de Puerto Rico Cieni Rodríguez Troche en San Juan, Puerto Rico. Discutieron las medidas que el Departamento de la Familia ha tomado para fortalecer sus políticas y procedimientos de comunicación existentes y las áreas de trabajo y colaboración futura.
“Los niños dependen de sus padres y cuidadores para recibir apoyo y orientación, y el gobierno debe garantizar que esto sea así incluso cuando se investigan problemas familiares. Por eso es fundamental garantizar que, antes de separar a los niños de sus familias, se utilicen herramientas de comunicación adecuadas para asegurar que los padres sordos o con dificultades auditivas tengan la posibilidad de entender lo que está ocurriendo con sus hijos, comunicarse con ellos y garantizar su seguridad y bienestar. La separación de los niños sin proporcionar una comunicación adecuada a los padres no debe volver a suceder”, declaró la Directora de la OCR, Melanie Fontes Rainer. “Aplaudimos el compromiso de tomar medidas correctivas por parte del Departamento de la Familia para garantizar que los padres sordos o con dificultades auditivas no pierdan sus derechos básicos de ser padres de sus hijos debido a una discapacidad”.
A través de su investigación, la OCR impulsó medidas correctivas en nombre de los padres sordos y familiares en virtud de tres leyes federales: La Sección 504 de la Ley de Rehabilitación (Sección 504), la Sección 1557 de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio (Sección 1557) y el Título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), todas las cuales prohíben la discriminación de las personas con discapacidad, incluidas las que son sordas o tienen dificultades auditivas. En concreto, estas leyes y sus correspondientes reglamentos exigen que los organismos públicos utilicen ayudas y servicios auxiliares adecuados, como intérpretes de lenguaje de señas, para garantizar la comunicación con las personas con discapacidad con la misma eficacia con la que se comunican con otras personas.
Como resultado de estos esfuerzos de la OCR, el Departamento de la Familia ha acordado adoptar las siguientes medidas:
La acción de hoy es la más reciente de la OCR para fortalecer las políticas y avanzar en el trabajo de aplicación de la ley para garantizar la no discriminación de las personas con discapacidad en la atención médica. De hecho, recientemente, la OCR ha tomado varias medidas adicionales para fortalecer el acceso al Departamento de Salud y Servicios Humanos para las personas con discapacidad: el 26 de abril de 2024, la OCR finalizó la regla de la Sección 1557, que refuerza la protección contra la discriminación por motivos de raza, color, origen nacional, sexo, edad y discapacidad. El 1 de mayo de 2024, la OCR finalizó la regla de la Sección 504, actualizando sustancialmente las reglas por primera vez en casi 50 años. La Sección 504 aclara y refuerza la protección de los derechos civiles de las personas con discapacidad, aborda la discriminación en el tratamiento médico, añade reglas de cumplimiento para equipos de diagnóstico médico accesibles y garantiza la accesibilidad de los contenidos web y las aplicaciones móviles.
Para informar al público de sus derechos y fomentar el cumplimiento de las leyes de derechos civiles por parte del sistema de atención médica, la OCR dispone de varias hojas informativas, preguntas frecuentes y otros recursos.
Aquí se pueden encontrar recursos específicos para servicios para personas sordas y con dificultades auditivas.
Una copia de la carta de cierre está disponible en: https://www.hhs.gov/sites/default/files/ocr-closure-letter-puerto-rico-dept-family.pdf
Si cree que usted u otra persona ha sido objeto de discriminación por ser sordo o tener dificultades auditivas, por otra discapacidad o por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, sexo o religión, presente una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del HHS en https://www.hhs.gov/civil-rights/filing-a-complaint/index.html.
Read the Press Release in English
Receive the latest updates from the Secretary, Blogs, and News Releases
For general media inquiries, please contact media@hhs.gov.
For more information on HHS's web notification policies, see Website Disclaimers.