언어 장벽 파괴: Biden-Harris 행정부가 언어 장벽을 해결하고 언어 접근성을 강화하기 위한 새로운 계획 발표

HHS 언어 접근 계획(Language Access Plan)은 모든 사람이 의료 및 복지 서비스를 이용할 수 있도록 하는 중요한 단계입니다. 이는 모든 미국인을 위한 평등한 기회와 향상된 의료 서비스를 제공하겠다는 약속을 나타냅니다.

오늘 미국 보건복지부(U.S. Department of Health and Human Services, HHS)는 제한적인 영어 능숙도(LEP)를 가진 사람들과 장애를 가진 사람들에게 제공되는 생명을 구하는 서비스를 더 많이 이용할 수 있도록 보장하기 위해 다음 단계를 밟았습니다. HHS 언어 접근 계획을 발표함에 있어 HHS는 일반 대중과의 서비스에서 커뮤니케이션을 우선시하기 위해 연방 정부의 여러 기관과 협력하고 있습니다. 오늘의 조치는 인종 평등을 증진하고 LEP를 가진 사람들을 포함하여 소외된 지역 사회에 대한 지원을 강화하기 위한 Biden 대통령의 행정명령을 지원하며, 행정부 전반에 걸쳐 혜택 및 서비스에 대한 접근성을 개선하는 것을 목표로 합니다.

“제가 저희 부모님을 위해 복잡한 의료 정보를 번역했던 것과 동일한 경험을 2023년에도 자녀들이 하고 있다는 사실은 용납될 수 없습니다. 어린이, 가족 구성원 및 다른 사람들은 사랑하는 사람이 필요한 치료를 받을 수 있도록 복잡하고 감정적인 정보를 번역하는 책임을 져서는 안 됩니다”라고 Xavier Becerra 장관은 말했습니다. “언어가 의료 및 복지 서비스를 이용하는 데 방해가 되어서는 안 됩니다. 우리의 업데이트된 계획은 HHS 전반에 걸쳐 공정성과 포용성에 대한 확고한 약속을 대변하고 있습니다.”

“의사소통 능력은 귀하의 언어를 넘어서서 의료 및 복지 서비스를 이용하는 데 매우 중요합니다. 오늘날 새롭게 강화된 언어 접근 계획은 HHS 전반에 걸쳐 장벽을 허물고, 포용적인 의사소통을 촉진하며, 모든 사람들이 서비스를 이용할 수 있게 하고, 공평과 정의의 원칙을 지키기 위한 우리의 노력을 재확인합니다”라고 인권사무국(Office for Civil Rights) Melanie Fontes Rainer 이사는 말했습니다. “우리는 언어나 장애에 관계없이 이 나라의 모든 개인의 시민권을 보장하겠다는 우리의 약속을 지킵니다.”

HHS의 계획은 장애인을 위한 의사소통의 포용성을 높이기 위한 1973년 재활법 제504항 및 제508항의 효과적인 의사소통 및 접근성 요건을 존중하며 영어에 능숙하지 않은 개인을 위한 언어적 접근성만을 다루는 것을 넘어서는 것입니다. 제504항은 HHS로부터 재정적 지원을 받는 프로그램 및 활동에서 달리 자격이 있는 개인을 장애를 기준으로 차별하는 것을 금지하며, 제508항은 연방 기관이 장애가 있는 개인이 웹사이트, 전자 문서 및 소프트웨어 애플리케이션을 포함한 정보 및 통신 기술을 이용할 수 있도록 할 것을 보장합니다.

업데이트된 언어 접근 계획은 HHS 운영 및 직원 사업부가 자체적인 기관별 언어 접근 계획을 개발하기 위한 실용적인 지침, 모범 사례 및 조치 단계를 명시합니다. 또한 이 제도는 언어 접근성 서비스에 관한 데이터를 수집하도록 기관에 요청하여 영어에 능숙하지 않은 사람들을 위한 각각의 프로그램, 활동 및 서비스에 대한 접근성을 증가시키도록 합니다.

HHS 언어 접근 계획은 HHS 인권사무국에서 운영하는 부서 전체 언어 접근 운영 위원회(Language Access Steering Committee)의 산물입니다. HHS의 모든 부서가 운영위원회에 참여하도록 초대되었습니다. HHS는 작년에 언어 접근 운영 위원회를 다시 출범하여 부서 전반에 걸쳐 언어 접근성을 강화했습니다. 이 계획은 부서 전반의 모든 요소에 적용됩니다:

• 아동 가족 관리국(Administration for Children and Families, ACF)
• 지역사회 생활 관리국(Administration for Community Living, ACL)
• 노화 관리국(Administration on Aging, AoA)
• 지적 및 발달 장애 관리국(Administration on Intellectual and Developmental Disabilities, AIDD)
• 의료 연구 및 품질 기관(Agency for Healthcare Research and Quality, AHRQ)
• 독성 물질 및 질병 등록부(Agency for Toxic Substances and Disease Registry, ATSDR)
• 전략적 준비 및 대응 관리국(Administration for Strategic Preparedness and Response, ASPR)
• 미국 질병통제예방센터(Centers for Disease Control and Prevention, CDC)
• Medicare 및 Medicaid 서비스 센터(Centers for Medicare and Medicaid Services, CMS)
• 미국 식품의약청(Food and Drug Administration, FDA)
• 보건 자원 및 서비스 관리국(Health Resources and Services Administration, HRSA)
• 인도 보건 서비스(Indian Health Service, IHS)
• 미국 국립보건원(National Institutes of Health, NIH)
• 약물 남용 및 정신 건강 서비스 관리국(Substance Abuse and Mental Health Services Administration, SAMHSA)
• 행정차관보(Assistant Secretary for Administration, ASA)
• 재정자원차관보(Assistant Secretary for Financial Resources, ASFR)
• 법제차관보(Assistant Secretary for Legislation, ASL)
• 기획 및 평가 차관보(Assistant Secretary for Planning and Evaluation, ASPE)
• 공보차관보(Assistant Secretary for Public Affairs, ASPA)
• 부서별 이의제기 위원회(Departmental Appeals Board, DAB)
• HHS 최고 정보 책임자(HHS Chief Information Officer)
• 정부간 대외관계(Intergovernmental External Affairs, IEA)
• 인권사무국(Office for Civil Rights, OCR)
• 보건부 차관실(Office of the Assistant Secretary for Health, OASH)
• 법률 고문실(Office of the General Counsel, OGC)
• 국제 업무 사무소(Office of Global Affairs, OGA)
• 감찰국(Office of Inspector General, OIG)
• Medicare 심리 및 이의 제기실(Office of Medicare Hearings and Appeals, OMHA)
• 미국 국립 보건 정보 기술 코디네이터실(Office of the National Coordinator for Health Information Technology, ONC).

업데이트된 언어 액세스 계획 및 추가 리소스는 hhs.gov/lep 에서 확인할 수 있습니다.

업데이트된 언어 액세스 계획은 다양한 언어로 제공됩니다. 이 번역본은 곧 제공될 예정이며, 준비되는 대로 다음에서 찾아볼 수 있습니다: hhs.gov/lep.

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